本文摘要：恒丰银行宁波分行践行了一家全国性股份制商业银行的社会使命和责任继承以后将一如既往创新手段提升社会民众服务能力与宁波共生长与百业共繁荣努力提升恒丰银行宁波分行在金融市场的焦点竞争力。 防疫情率先在营业网点推出消保事情提示 恒丰银行宁波分行认真落实中国人民银行宁波中心支行和宁波银保监局各项事情要求将维护金融消费者权益作为全行重点事情之一努力践行“金融为民”理念将消费者权益掩护事情融入内部治理和企业文化建设中坚持用优质金融服务为宁波经济社会生长孝敬气力。

恒丰银行宁波分行践行了一家全国性股份制商业银行的社会使命和责任继承以后将一如既往创新手段提升社会民众服务能力与宁波共生长与百业共繁荣努力提升恒丰银行宁波分行在金融市场的焦点竞争力。

防疫情率先在营业网点推出消保事情提示

恒丰银行宁波分行认真落实中国人民银行宁波中心支行和宁波银保监局各项事情要求将维护金融消费者权益作为全行重点事情之一努力践行“金融为民”理念将消费者权益掩护事情融入内部治理和企业文化建设中坚持用优质金融服务为宁波经济社会生长孝敬气力。

建机制建设健全事情机制

分行通过建设消费者权益掩护宣传、投诉治理实施细则、敏感信息治理、考核要点和年度消费者权益掩护事情要点完善分行消费者权益掩护事情制度体系规范服务行为推动消费者权益掩护事情制度化规范化水平进一步提升。

重宣教寓教于乐富厚宣传载体

分行辖内支行走进“双百双千”对接社区先后赴东钱湖韩岭小学、慈溪市坎东小学鄞州百丈街道七塔社区、江北庄桥街道河东社区、奉化锦屏街道居敬行政村、余姚新都会社区等在人流量较大的场所开展金融知识普及宣传运动增强法治宣传教育的吸引力和熏染力。

共联建着力提升金融法治笼罩面

为深入落实羁系要求有效停止跨境赌钱、电信网络诈骗、非法集资、扫黑除恶、反洗钱和反恐怖融资等违规违法运动伸张分行组织辖内营业机构开展“3·15消费者权益日”“金融知识万里行”“金融知识普及月 金融知识进万家 争做理性投资者 争做金融好网民”“普法集中宣传”“金融普惠 校园启蒙”“反特工”“宪法日”等金融宣传运动切实推进社会民众与我行的良性互动树立我行良好的社会形象。

面临突如其来的新冠肺炎疫情分行敏捷响应率先在全行在辖网点内推出疫情期间营业网点消费者权益掩护事情提示努力保障客户金融服务需求增强营业情况宁静治理连续做好疫情陈诉事情切实维护金融消费者正当权益。

恒丰银行宁波消费者权益掩护部走进校园启蒙对接东钱湖韩岭小学

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